§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej KSeF Szybka Faktura (dalej: „Aplikacja”) oraz usług świadczonych drogą elektroniczną przez:
Smart Solutions Damian Kowalewski
ul. Henryka I Brodatego 12A lok. 29, 02-496 Warszawa
NIP: 5222981610, REGON: 529170793
e-mail: kontakt@ksef-szybka-faktura.pl
(dalej: „Usługodawca”).
2. Aplikacja umożliwia m.in. konfigurację połączenia z Krajowym Systemem e-Faktur (KSeF), wystawianie i przeglądanie faktur, synchronizację danych oraz — w planie płatnym — korzystanie z rozszerzonych funkcji.
3. Rejestracja konta i korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką prywatności.
§ 2. Wymagania techniczne i konto użytkownika
1. Do korzystania z Aplikacji wymagane jest urządzenie mobilne z systemem iOS lub Android, dostęp do Internetu oraz aktualna wersja Aplikacji.
2. Użytkownik zakłada konto podając prawidłowy adres e-mail i hasło. Aktywacja konta następuje po kliknięciu linku wysłanego na adres e-mail podany przy rejestracji.
3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania. Udostępnienie konta osobom trzecim jest zabronione.
4. Usługodawca może zablokować lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu, podania nieprawdziwych danych lub działań zagrażających bezpieczeństwu usługi.
§ 3. Zakres usługi i KSeF
1. Użytkownik samodzielnie konfiguruje połączenie z KSeF, w tym podaje token KSeF, NIP oraz dane sprzedawcy. Usługodawca nie jest stroną relacji między Użytkownikiem a Ministerstwem Finansów / KSeF.
2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności systemu KSeF ani poprawności działania API KSeF po stronie organów publicznych.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych na fakturach oraz za zgodność wystawianych dokumentów z obowiązującymi przepisami prawa.
§ 4. Plany Free i Pro
1. Aplikacja oferuje plan bezpłatny (Free) z ograniczeniami funkcjonalnymi oraz plan płatny Pro dostępny w formie subskrypcji miesięcznej.
2. Subskrypcja Pro na urządzeniach mobilnych jest rozliczana przez Apple App Store (iOS) lub Google Play (Android) zgodnie z warunkami tych platform. Usługodawca nie pobiera bezpośrednio danych karty płatniczej Użytkownika.
3. Zarządzanie subskrypcją (odnowienie, anulowanie) odbywa się w ustawieniach konta App Store lub Google Play. Zwroty regulują zasady Apple i Google.
4. Usługodawca może zmieniać limity planu Free oraz cenę planu Pro z zachowaniem obowiązujących przepisów, w tym informowaniem Użytkowników o istotnych zmianach.
§ 5. Zasady korzystania
Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:
- korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem;
- niepodejmowania działań zakłócających działanie usługi lub naruszających bezpieczeństwo;
- nieprzesyłania treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich;
- posiadania uprawnień do przetwarzania danych wprowadzanych do Aplikacji (w tym danych kontrahentów).
§ 6. Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada starań, aby Aplikacja działała prawidłowo, jednak usługa świadczona jest w modelu „tak jak jest” (as is), w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
2. Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z nieprawidłowej konfiguracji KSeF, utraty tokenu, działań Użytkownika lub awarii systemów trzecich (w tym KSeF, sklepów aplikacji, operatorów sieci).
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec przedsiębiorców ogranicza się do rzeczywistej szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
§ 7. Dane i rezygnacja z usługi
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
2. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach Aplikacji. Usunięcie konta jest równoznaczne z trwałym usunięciem wszystkich danych Użytkownika z systemu Usługodawcy, w tym m.in. faktur, ustawień KSeF, konfiguracji numeracji, zapisanych kont bankowych oraz danych konta. Operacji nie można cofnąć. Konto administratora usługi nie podlega samodzielnemu usunięciu z poziomu Aplikacji.
3. Zamiast samodzielnego usunięcia Użytkownik może wysłać wniosek na adres kontakt@ksef-szybka-faktura.pl.
4. Rozwiązanie umowy nie zwalnia z opłat subskrypcji już pobranych przez App Store lub Google Play — anulowanie odbywa się w tych serwisach.
§ 8. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące działania Aplikacji można zgłaszać na adres kontakt@ksef-szybka-faktura.pl, podając opis problemu i adres e-mail konta.
2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania.
§ 9. Zmiany Regulaminu
1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji usługi, modelu biznesowego).
2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem (np. e-mail lub komunikat w Aplikacji). Dalsze korzystanie po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację, o ile prawo nie wymaga wyraźnej zgody.
§ 10. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów powszechnie obowiązujących. Konsumentom przysługują uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów.